半岛综合,高冷奢侈品牌 如何玩转新科技?
发布时间:2024-04-25

   作者:刘晓颖

因为豪侈品牌从文化层面自己趋在守旧,年夜部门豪侈品牌对以互联网为焦点的各类新事物最后一般持谨严、守旧乃至谢绝的立场。

不外颠末近几年互联网财产的快速成长,互联网作为将来趋向已获得良多豪侈品牌的承认,年夜部门豪侈品牌最先持一种积极乐不雅的立场。

“我们发觉,固然豪侈操行业全体相对守旧,可是从接触到完全接管一个新互联网模式的时候也仅为三年,凡是第一年有10%摆布豪侈品牌会测验考试并接管互联网新模式立异,而到三年后,该模式的普和水平会跨越80%,无一破例。”财富质量研究院院长周婷认为,互联网正在改变全部豪侈操行业,良多品牌在数字化传布范畴已很是正视并投入了年夜量人力物力,固然因为担忧影响品牌抽象和线下发卖,部门豪侈品牌对互联网化的产物发卖持谨严立场,但无疑豪侈品牌的周全数字化时期已到临。

第一财经记者汇集梳理了行业内曩昔一年里产生的案例,从这些事务中,我们能够发觉,融会了数字化、年夜数据和智能科技后的交互式购�뵺APP物体验让本来看似高冷的豪侈品变得与时俱进。

RalphLauren:智能衬衣和试衣镜

美国最年夜豪侈品公司RalphLaurenCorp.(拉尔夫·劳伦团体)在科技上走在前沿。

这家公司曾在一年多前推出过一款智能Polo衬衫,斗胆地将智能体感检测与保守衬衫相连系,主动同步获得利用者的心率、呼吸频次和卡路里耗损环境,并经由过程衬衫上小蓝牙模块的PIN码将数据主动同步到利用者的手机或平板电脑里。数据的同步实现了活动耗损的监视。

而在客岁,该公司又再度加快科技与衣饰零售的融会,在其位在曼哈顿纽约第五年夜道旗舰店推出智能互动试衣间。

该试衣间由科技草创公司OakLabs成立。据称智能试衣镜的镜子带有辨认手艺,能够辨认消费者带进试衣间的服装标签上的RFID芯片。消费者则能够自在选择试镜光线和场景,在“白天第五年夜道”、“夜晚Polo吧”等分歧光线下查看试穿服装的结果。假如消费者对产物满足能够间接采办,若不满足想要试穿其他分歧尺寸和色彩的格式,也能够经由过程试衣镜的触摸屏选择,而发卖人员会被提示将需要的服装送进试衣间。若消费者仍踌躇未定,能够经由过程短信的体例将产物链接发送到本身的手机,以待往后决议。别的,该智能互动试衣间会多种说话主动翻译,包罗西班牙语、葡萄牙语、中国通俗话、日语、意年夜利语。

OakLabs暗示,智能试衣镜会收集数据,并对试衣时候、采办转化率等进行记实,同时跟踪SKU数据并将上述数据反馈给发卖团队以做出具体反应。

科技的利用让线上的便利和线下的体验相连系,让人享受在实体店中购物的乐趣。

LV的3D打印店肆

很多品牌零售商喜好在一个新的城市或地域先开一家快闪店(POPUPSHOP)来试水看是不是合适开一家新店。

法国豪侈品牌LouisVuitton(路易威登)也做过如许的测验考试。不外分歧在一般的快闪店,其客岁在Australia悉尼开出了3D打印的快闪店,作为该品牌最新男装系列的展现平台。这也是全球第一家3D打印的零售游击店。

材料显示,该店设在悉尼的Westfield购物中间,总面积共968平方米;布局采取镀铬镜面抛光而成自粘乙烯基塑料,并用怪异的LouisVuitton动物图案装潢,展现该品牌2017年春夏系列产物,向艺术家Chapman兄弟致敬。供给商仅用时18天,就完成了店肆的建筑。

因为凡是快闪店的具有时候短,假如不克不及在第一时候里引发顾客的留意,那末根基只能宣布掉败。而这家3D的店肆却是能够赢得眼球。

丝芙兰:试妆魔镜

LVMH旗下的美妆品零售连锁店Sephora(丝芙兰)在客岁年末将其“SephoraVirtualArtist”(试妆魔镜)App引入亚洲。

早在2014年,丝芙兰就与加拿年夜ModiFace公司合作,操纵AR(实际加强手艺)创建了一款撑持试妆的利用软件,该软件能够及时展现化装品在顾客脸上的3D结果,并率先在乎年夜亨通场试行。

据悉,顾客只需下载软件,内置的“AR魔镜”可捕获其脸部特点,点击手机屏幕上的各类化装品眼影口红等,摄像头就可以经由过程“视频流”将这些化装品“涂抹”在面部的正确位置,顾客动弹头部就可以从分歧角度不雅察到上妆的动态结果。

丝芙兰意年夜利总司理暗示,这款试妆魔镜是一项严重的科技冲破,让顾客的店内试妆变得轻易,不但完全省却了顾客试妆的麻烦,也帮忙丝芙兰省了预备小样和化装东西的费用。丝芙兰数字部分海外常务董事则暗示,该利用法式采取了一流的手艺,将真正改变丝芙兰顾客的购物体验。

据悉,登岸亚洲市场的“试妆魔镜”在此前的根本上有过改进,消费者除能够测验考试3000多种的口红、虚拟试戴假睫毛外,还可在线进修美妆虚拟教程。

丝芙兰其实不是首个做出摹拟试装的美妆公司,此前资生堂、欧莱雅团体前后都开辟过如许的软件。

TOMMYHILFIGER:人工智能机械人

全球出名时髦零售企业PVHCorp.旗下的全资子公司TommyHilfiger在2016年9月推出了一款名为TMY.GRL聊天机械人。用户可使用Facebook的聊天功能,与机械人进行互动。

得益在人工智能手艺,TMY.GRL会进修领会每位消费者的爱好、布景与企图,能更好地预判消费者行动,供给相婚配的精准内容、消息,并参与用户的立即搜索。该机械人可以或许当即响利用户普遍的询问需求,用户在现实采办与付款的进程,都被架构在tommy.com的平安情况当中。同时,所有交互城市保存在单一线程的用户对话中,这此中包罗消费者的终究采办确认环节。

“数码改革已成为我们将秀场平易近主化的计谋中间,而在Facebook立即通信软件上的TMY.GRL机械人将揭示更进一步的可触和性,使全球消费者的介入和个性化体验成为可能。”TommyHilfiger公司方面暗示。

,半岛分析报道